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CONTI AWARD
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Este curso permitirá a los participantes vincular las experiencias previas con los conocimientos amplios de los productos y servicios que ofrece la empresa con la premisa de consolidarnos en el mercado. CONTI AWARD está diseñado por cuatro cursos, los cuales están estrechamente relacionados, describen de manera amplia y significativa del hacer, manejo, desarrollo de ventas y servicio al cliente, logrando una capacitación y compromiso de mejora continua. El desarrollo de los diferentes módulos que integran el curso, permitirá a los participantes conceptualizar en forma objetiva, comprendiendo su importancia y desarrollando habilidades de ventas y atención personalizada de los clientes. Por lo anterior, los módulos que integran el curso CONTI AWARD son los siguientes. CURSO CONTI-BASIC “Curso Básico de producto” Objetivo general Genera una visión amplia de los conceptos básicos y técnicos de nuestros productos, además de involucrar al participante en aspectos necesarios para comprender los procesos de manufactura y diseño de los neumáticos. CURSO CONTI-TRAINER “Vender con beneficios” Objetivo general Estudiar y analizar el proceso, formas y herramientas para obtener una venta óptima que le permita al vendedor brindar a los clientes un servicio integral y de su total satisfacción. CURSO CONTI-LEADER “Servicio al cliente” Objetivo general Proporcionar el desarrollo de habilidades y aptitudes que le permitan interactuar con el cliente, desempeñando apropiadamente su rol para maximizar la compra de los productos y servicios de la empresa. CURSO CONTI-EXPERT “Conti insignia” Objetivo general Emplear diferentes estrategias y procedimientos de ventas que contribuya a mejorar la interacción con el cliente así como la generación de nuevas ideas dentro de un equipo de profesionales expertos en las ventas de productos y servicios de las tiendas departamentales. |